Grandstream, que conecta el mundo con sus galardonadas soluciones de comunicaciones unificadas y redes desde 2002, ha lanzado hoy una solución PBX en la nube. La nueva CloudUCM proporciona una plataforma escalable para la comunicación y colaboración empresarial segura, a la vez que añade potentes funciones e integraciones que permiten a las organizaciones ser más productivas que nunca. Esta centralita en la nube admite hasta 200 usuarios y unifica todas las comunicaciones en una solución centralizada que ofrece llamadas de voz y vídeo, reuniones, conferencias, chat, datos, análisis, movilidad, acceso a instalaciones, interfonos, videovigilancia y mucho más. CloudUCM es la solución PBX ideal para pequeñas y medianas empresas, comercios, hostelería y despliegues residenciales, ya que ofrece un completo conjunto de funciones de comunicación y PBX, seguridad de nivel carrier, integración perfecta con sistemas de terceros y una gran variedad de opciones de planes.
CloudUCM permite a los usuarios trabajar desde cualquier lugar en casi cualquier dispositivo, ya que es compatible con todos los terminales SIP y la aplicación Wave de Grandstream para escritorio, móvil y web. Proporciona seguridad y fiabilidad de última generación gracias a un controlador de borde de sesión (SBC) integrado, una garantía de fiabilidad del 99,99% con servicios alojados en AWS, centros de datos globales, tecnología de cifrado avanzada y mucho más.
Esta solución escalable y rentable puede ampliarse fácilmente en cualquier momento sin necesidad de equipos adicionales, al tiempo que permite a las empresas eliminar el hardware PBX, limitar la infraestructura de red y reducir el mantenimiento. CloudUCM puede integrarse perfectamente con una gran variedad de sistemas de terceros para ofrecer una continuidad empresarial mejorada, incluidos CRM, sistemas de gestión de propiedades (PMS), ERP, plataformas de atención al cliente, etc. También hay disponibles una API y un SDK para dar soporte a integraciones y funcionalidades personalizadas.
Otras características notables de CloudUCM incluyen:
- Los planes admiten hasta 200 usuarios y hasta 64 llamadas simultáneas
- Plataforma integrada de audio, vídeo y reuniones web; compatible con ordenadores de sobremesa, dispositivos móviles y terminales SIP
- Wave App para móvil, escritorio y web permite la comunicación desde cualquier lugar en cualquier dispositivo
- Aprovisionado y gestionado con el Grandstream Device Management System (GDMS)
- Los servicios SBC gratuitos integrados protegen los sistemas CloudUCM de ataques externos
- Las funciones de reunión y colaboración incluyen mensajería instantánea/chat, pantalla compartida, pizarra, uso compartido de archivos, grabación, asistente de reuniones, etc.
- Compatible con las plataformas de atención al cliente WhatsApp, Telegram, etc.; chat en directo integrado para escritorio y móvil
- Tecnologías avanzadas de seguridad y cifrado; AWS ofrece una garantía de servicio del 99,99
- Códec de voz Opus de banda completa, códecs de voz H.264, H.263, H.263+, VP8, resistencia al jitter de hasta el 50% de pérdida de paquetes
- Integración con CRM, PMS, ERP, Microsoft Teams (a través de TeamMate), Office 365, Google Drive y muchas otras soluciones de terceros.
Planes de CLOUDUCM
- Business: admite hasta 200 extensiones, 64 llamadas de audio/vídeo simultáneas, 10 GB de almacenamiento en la nube, etc.
- Pro: admite hasta 100 extensiones, 32 llamadas de audio/vídeo simultáneas, 4 GB de almacenamiento en la nube, etc.
- Plus: admite hasta 50 extensiones, 16 llamadas de audio/vídeo simultáneas, 2 GB de almacenamiento en la nube, etc.
- SOHO: admite hasta 20 extensiones, 8 llamadas de audio/vídeo simultáneas, 1 GB de almacenamiento en la nube, etc.
- Startup: admite hasta 10 extensiones, 4 llamadas de audio/vídeo simultáneas, 1 GB de almacenamiento en la nube, etc.